Perguntas Frequentes

Sim, nós entregamos kayaks em sua casa. Os caiaques são entregues por transportadora, em qualquer parte do país com os portes de envio a serem indicados de acordo com o tamanho do caiaque.

Experimentar um kayak antes de o comprar é a melhor decisão que pode tomar antes de investir neste tipo de artigo, pois perceberá nitidamente todas as sensações e a adequação do kayak à sua fisionomia.

Temos vários kayaks disponíveis para test drive na nossa sede. Poderão existir revendedores autorizados na sua localidade que também tenham este tipo de artigos para teste.

Sim enviamos caiaques para as ilhas de Portugal! Os portes de envio variam de acordo com a ilha e as dimensões do kayak. Os portes de envio para as ilhas não incluem IVA.

Sim os caiaques da XKAYAK®, têm 36 meses (3 anos) de garantia de casco. Se por algum motivo existir alguma anomalia derivada de fabricação, não se preocupe que substituiremos o kayak. Os acessórios da embarcação não estão incluídos na garantia. Para mais informações sobre Garantia de produtos da marca XKAYAK®, clique aqui.

Se realizar a compra de mais do que um kayak com entrega na mesma morada de destino, os preços dos portes de envio têm normalmente um desconto adicional.

Claro que sim! Pode solicitar recolha a uma transportadora da sua confiança ou recolher pessoalmente no nosso armazém/loja. Preferimos sempre esta última opção, pois para além de podermos contactar pessoalmente com os nossos clientes, adicionalmente à entrega de um kayak existe sempre a hipótese de esclarecer qualquer dúvida que até aí possa ter aparecido. Poderá recolher todos os artigos nas nossas instalações na seguinte morada:

  • Rua das Gaivotas nº6 , 2520-348 Peniche

Poderá efetuar o pagamento dos seus artigos, via transferência bancária para compras online com entrega na sua morada ou recolha no nosso armazém/loja ou Multibanco apenas disponível no nosso armazém/loja.

Poderá também optar pelo nosso sistema de financiamento até 84 meses. Par mais informações clique aqui.

Rotomolding é um processo de produção através do qual um polímero em estado líquido ou em pó é introduzido num molde e este, girando em dois eixos perpendiculares um ao outro, adere à superfície do molde, criando uma peça única, oca e fechada.

O processo de fabricação é realizado na região chinesa de Zhejiang, China. Todo o processo de fabricação, bem como o controlo de qualidade é verificado pela nossa equipa nas próprias instalações.

A verificação do processo de construção e o controlo de qualidade é fator chave para o sucesso da nossa marca e é realizado nas instalações do fabricante localizadas na região chinesa de Zhejiang, China, pela equipa da K2fish que detém mais de 10 anos de experiência na comercialização de kayaks. Todo o processo logístico até aos nossos armazéns é da nossa responsabilidade o que garante que os produtos apresentem um elevado nível de qualidade permitindo atribuir 3 anos de garantia sobre os mesmos.

Polietileneo LDPE, plástico reforçado com fibra de vidro, alumínio, aço inox e tecidos de alta resistência.

É de vital importância conhecer as regras básicas de segurança antes de uma saída para a água com o kayak.

Minimize os risco, seja prudente e tenha o maior respeito pelo ambiente e as condições climatéricas que podem mudar repentinamente. Nunca subestime a força da natureza.

Para sua segurança sugerimos sempre que:

Não saia sozinho; leve sempre consigo os meios de salvação (colete), esteja sempre visível para outras embarcações, não saia se as condições climatéricas estiverem adversas ou incertas; tenha o seu telemóvel sempre à mão; informe a sua família onde irá navegar e o tempo estimado!

Após cada utilização passar o kayak integralmente por água corrente; Utilize lubrificantes à base de silicone para o casco e peças plásticas. Lubrifique correntes e outras peças de desgaste com massa marítima. Não utilize lubrificantes/sprays abrasivos nos plásticos pois poderão retirar as proteções UV e deteriorar o plástico com o passar do tempo.

Proteja as zonas do casco com mais desgaste por contacto, recorrendo a fitas protetoras específicas para esse efeito.

MUITO IMPORTANTE:

Não saia quando as condições meteorológicas são adversas.

Verifique sempre o seu kayak e todo o equipamento antes de iniciar a sua actividade. Levar-lhe-á muito pouco tempo esta tarefa.

Leve sempre consigo o seu telemóvel.

Deixe à sua família ou amigos uma breve descrição da área em que vai navegar e a hora estimada do seu passeio.

Tenha sempre perto de si a palamenta e especialmente nunca tire o colete salva vidas quando estiver a navegar!

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